Verzendbeleid

Dit is het laatste stukje van de puzzel in je Settings > Policies. Omdat je vanuit Wevelgem werkt, is dit waar je de Canadese concurrentie definitief verslaat: zij doen er 10-14 dagen over, jij doet het in 24-48 uur.

Kopieer en plak deze tekst in het vak Shipping Policy:

Verzending & Levering OptiZen™

Bij OptiZen™ begrijpen we dat je niet kunt wachten om met je nieuwe Master-Set aan de slag te gaan. Daarom hanteren we een snelle en transparante verzendmethode, direct vanuit onze eigen voorraad in België (Wevelgem).

1. Levertijd: Vandaag besteld, overmorgen in de keuken

Wij streven naar een razendsnelle levering voor al onze klanten in België en Nederland.

  • Besteld op werkdagen voor 22:00: Jouw pakket wordt dezelfde avond nog klaargemaakt en de volgende dag aangeboden bij onze bezorgpartner.

  • Gemiddelde levertijd: 1 tot 2 werkdagen (24-48 uur).

  • Weekend: Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt en dinsdag geleverd.

2. Verzendkosten

  • OptiZen™ Master-Set: Wij bieden GRATIS verzending aan op alle bestellingen van de Master-Set binnen België en Nederland.

  • Refill Packs & Accessoires: Voor losse nabestellingen onder de € 50,- rekenen wij een standaard verzendtarief van € 4,95.

3. Volg je bestelling (Track & Trace)

Zodra Chef Sammy jouw pakket heeft ingepakt, ontvang je automatisch een e-mail met je persoonlijke Track & Trace code. Hiermee kun je exact zien hoe laat de bezorger voor je deur staat.

4. Bezorgpartners

Wij werken uitsluitend met betrouwbare partners zoals Bpost, PostNL en DHL om te garanderen dat je RVS-pomp en Sealbags veilig en onbeschadigd aankomen.

5. Niet thuis?

Mocht je niet thuis zijn op het moment van levering, dan zal de bezorger het pakket proberen af te leveren bij de buren of naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt brengen. Je ontvangt hiervan altijd een bericht in je brievenbus of via e-mail.

6. Verzendadres wijzigen

Heb je een foutje gemaakt in je adres? Neem dan binnen 2 uur na je bestelling contact op via info@optizen.com. Zodra het pakket ons magazijn in Wevelgem heeft verlaten, kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen.